Πολιτική απορρήτου
Στην Aderribo λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας. Σε αυτή την πολιτική εξηγούμε ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιον σκοπό, για πόσο διάστημα και ποια δικαιώματα έχετε επ' αυτών.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστοτόπου είναι ο ιδιοκτήτης της Aderribo (aderribo.com).
- Νομική οντότητα: ADERRIBO S.A.
- Αριθμός μητρώου εταιρείας (cédula jurídica): 3-101-823006
- Διεύθυνση: Calle Neverman 12, San José, Costa Rica
- Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας: μέσω της φόρμας επικοινωνίας αυτού του ιστοτόπου ή μέσω WhatsApp χρησιμοποιώντας τα κουμπιά που υπάρχουν στον ιστότοπο.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και πώς
Επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που μας παρέχετε ή που δημιουργούνται καθώς περιηγείστε:
- Δεδομένα από τη φόρμα επικοινωνίας: το όνομά σας, η διεύθυνση email σας και το περιεχόμενο του μηνύματος που μας στέλνετε.
- Δεδομένα όταν επικοινωνείτε μέσω WhatsApp: ο αριθμός τηλεφώνου σας και το περιεχόμενο της συνομιλίας που ξεκινάτε.
- Δεδομένα περιήγησης: τεχνικές και στατιστικές πληροφορίες (σελίδες που επισκεφθήκατε, τύπος συσκευής, κατά προσέγγιση δεδομένα τοποθεσίας) που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών ανάλυσης και διαφήμισης.
3. Σκοπός
- Για να απαντήσουμε στα ερωτήματα και στα αιτήματά σας για προσφορά ή πληροφορίες.
- Για να παρέχουμε και να διαχειριζόμαστε τις υπηρεσίες που μας αναθέτετε.
- Για να αναλύουμε τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου ώστε να τον βελτιώνουμε (στατιστικά περιήγησης).
- Για να μετρούμε και να βελτιστοποιούμε τις διαφημιστικές μας καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
4. Νομική βάση της επεξεργασίας
- Η συγκατάθεσή σας, όταν μας στέλνετε τη φόρμα, μας γράφετε στο WhatsApp ή αποδέχεστε τα μη απαραίτητα cookies.
- Η εκτέλεση μιας σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών όταν ζητάτε ή αναθέτετε τις υπηρεσίες μας.
- Το έννομο συμφέρον μας για την ανάλυση και βελτίωση του ιστοτόπου και των επικοινωνιών μας.
5. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και, εάν γίνετε πελάτης, για όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και για τυχόν ισχύουσες νόμιμες προθεσμίες (φορολογικές και εμπορικές). Μετά από αυτό, τα δεδομένα μπλοκάρονται και διαγράφονται. Τα δεδομένα ανάλυσης και διαφήμισης διατηρούνται σύμφωνα με τις περιόδους διατήρησης κάθε παρόχου.
6. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Κοινοποιούνται μόνο, ως εκτελούντες την επεξεργασία, στους παρόχους που χρειαζόμαστε για να λειτουργεί ο ιστότοπος:
- Πάροχος φιλοξενίας ιστοτόπου (hosting και email), όπου αποθηκεύονται ο ιστότοπος και τα μηνύματα.
- Google (Google Analytics), για στατιστικά χρήσης του ιστοτόπου.
- Meta Platforms (Facebook/Instagram), μέσω του Meta Pixel, για μέτρηση και διαφήμιση.
- WhatsApp (Meta), εάν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτού του καναλιού.
Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της χώρας ή της περιοχής σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι διαβιβάσεις προστατεύονται με κατάλληλες εγγυήσεις (όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
7. Cookies
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί δικά του cookies και cookies τρίτων. Τα τεχνικά cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του· τα cookies ανάλυσης (Google Analytics) και τα διαφημιστικά cookies (Meta Pixel) ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαμορφώσετε ή να αποκλείσετε τα cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή.
8. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή τα δικαιώματά σας πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εναντίωσης, περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας των δεδομένων, καθώς και να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο ή μέσω WhatsApp, αναφέροντας το δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε.
Εάν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά το αίτημά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Κόστα Ρίκα, όπου είναι εγκατεστημένη η εταιρεία, αυτή είναι η Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (PRODHAB) (www.prodhab.go.cr). Οι χρήστες εντός της ΕΕ μπορούν επίσης να απευθυνθούν στην τοπική τους αρχή προστασίας δεδομένων· για παράδειγμα, στην Ελλάδα, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ / HDPA) (www.dpa.gr).
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης της σύνδεσης μέσω HTTPS.
10. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει νομικές αλλαγές ή αλλαγές στις υπηρεσίες μας. Θα δημοσιεύουμε πάντα την τρέχουσα έκδοση σε αυτή την ίδια σελίδα μαζί με την ημερομηνία ενημέρωσής της.
Ερωτήσεις για τα δεδομένα σας;
Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.