Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Chez Aderribo, nous prenons votre vie privée au sérieux. Dans cette politique, nous vous expliquons quelles données personnelles nous traitons, dans quel but, pendant combien de temps et quels droits vous détenez sur celles-ci.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site web est le titulaire d'Aderribo (aderribo.com).

• Entité juridique : ADERRIBO S.A.
• Numéro d'identification (cédula jurídica) : 3-101-823006
• Adresse : Calle Neverman 12, San José, Costa Rica
• Comment nous contacter : via le formulaire de contact de ce site web ou via WhatsApp en utilisant les boutons présents sur le site.

2. Quelles données nous collectons et comment

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez ou qui sont générées lors de votre navigation :

• Données du formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu du message que vous nous envoyez.
• Données lorsque vous nous contactez via WhatsApp : votre numéro de téléphone et le contenu de la conversation que vous engagez.
• Données de navigation : des informations techniques et statistiques (pages visitées, type d'appareil, données de localisation approximative) collectées au moyen de cookies et de technologies similaires d'analyse et de publicité.

3. Finalité

• Répondre à vos demandes et à vos demandes de devis ou d'informations.
• Fournir et gérer les services pour lesquels vous faites appel à nous.
• Analyser l'utilisation du site web afin de l'améliorer (statistiques de navigation).
• Mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.

4. Base juridique du traitement

• Votre consentement, lorsque vous nous envoyez le formulaire, nous écrivez sur WhatsApp ou acceptez les cookies non essentiels.
• L'exécution d'un contrat ou de démarches précontractuelles lorsque vous demandez ou souscrivez à nos services.
• Notre intérêt légitime à analyser et à améliorer le site web et nos communications.

5. Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et, si vous devenez client, pendant toute la durée de la relation contractuelle ainsi que pendant les délais légaux applicables (fiscaux et commerciaux). Passé ce délai, les données sont bloquées puis supprimées. Les données d'analyse et de publicité sont conservées selon les durées de conservation propres à chaque prestataire.

6. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont partagées, en tant que sous-traitants, qu'avec les prestataires dont nous avons besoin pour faire fonctionner le site web :

• Hébergeur web (hébergement et messagerie), où sont stockés le site web et les messages.
• Google (Google Analytics), pour les statistiques d'utilisation du site web.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram), via le pixel Meta, pour la mesure et la publicité.
• WhatsApp (Meta), si vous choisissez de nous contacter par ce canal.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays ou région. Dans ces cas, les transferts sont protégés par des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) conformément à la législation applicable sur la protection des données.

7. Cookies

Ce site web utilise des cookies propres et de tiers. Les cookies techniques sont nécessaires à son fonctionnement ; les cookies d'analyse (Google Analytics) et les cookies publicitaires (pixel Meta) ne sont activés qu'avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment configurer ou bloquer les cookies depuis votre navigateur.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données, ainsi que retirer tout consentement que vous avez donné. Pour ce faire, contactez-nous via le formulaire de contact du site web ou via WhatsApp, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Au Costa Rica, où la société est établie, il s'agit de l'Agence de protection des données personnelles (PRODHAB) (www.prodhab.go.cr). Les utilisateurs situés dans l'Union européenne peuvent également contacter leur autorité locale de protection des données, par exemple la CNIL en France (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif, notamment en chiffrant la connexion via HTTPS.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou des modifications de nos services. Nous publierons toujours la version en vigueur sur cette même page, accompagnée de sa date de mise à jour.