Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Di Aderribo, kami menjaga privasi Anda dengan serius. Dalam kebijakan ini kami menjelaskan data pribadi apa yang kami proses, untuk tujuan apa, berapa lama, dan hak apa saja yang Anda miliki atas data tersebut.

1. Pengendali data

Pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan data yang dikumpulkan melalui situs web ini adalah pemilik Aderribo (aderribo.com).

• Badan hukum: ADERRIBO S.A.
• ID Perusahaan: 3-101-823006
• Alamat: Calle Neverman 12, San José, Kosta Rika
• Cara menghubungi kami: melalui formulir kontak di situs web ini atau melalui WhatsApp menggunakan tombol yang tersedia di situs.

2. Data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana

Kami hanya memproses data yang Anda berikan kepada kami atau yang dihasilkan saat Anda menjelajah:

• Data formulir kontak: nama Anda, alamat email, dan isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami.
• Data saat menghubungi kami melalui WhatsApp: nomor telepon Anda dan isi percakapan yang Anda mulai.
• Data penjelajahan: informasi teknis dan statistik (halaman yang dikunjungi, jenis perangkat, data lokasi perkiraan) yang dikumpulkan melalui cookie serta teknologi analitik dan periklanan serupa.

3. Tujuan

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan penawaran atau informasi Anda.
• Menyediakan dan mengelola layanan yang Anda gunakan dari kami.
• Menganalisis bagaimana situs web digunakan agar kami dapat meningkatkannya (statistik penjelajahan).
• Mengukur dan mengoptimalkan kampanye iklan kami di media sosial.

4. Dasar hukum pemrosesan

• Persetujuan Anda, saat Anda mengirimkan formulir, menghubungi kami di WhatsApp, atau menerima cookie non-esensial.
• Pelaksanaan kontrak atau langkah prakontrak saat Anda meminta atau menggunakan layanan kami.
• Kepentingan sah kami dalam menganalisis dan meningkatkan situs web serta komunikasi kami.

5. Berapa lama kami menyimpan data Anda

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan, jika Anda menjadi klien, selama hubungan kontrak berlangsung serta jangka waktu hukum yang berlaku (pajak dan komersial). Setelah itu, data akan diblokir dan dihapus. Data analitik dan periklanan disimpan sesuai periode penyimpanan masing-masing penyedia.

6. Dengan siapa kami membagikan data Anda

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan, sebagai pemroses data, dengan penyedia yang kami butuhkan agar situs web tetap berjalan:

• Penyedia hosting web (hosting dan email), tempat situs web dan pesan disimpan.
• Google (Google Analytics), untuk statistik penggunaan situs web.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram), melalui Meta Pixel, untuk pengukuran dan periklanan.
• WhatsApp (Meta), jika Anda memilih untuk menghubungi kami melalui saluran tersebut.

Beberapa penyedia ini mungkin memproses data di luar negara atau wilayah Anda. Dalam kasus tersebut, transfer dilindungi oleh perlindungan yang sesuai (seperti klausul kontrak standar) selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

7. Cookie

Situs web ini menggunakan cookie milik sendiri dan pihak ketiga. Cookie teknis diperlukan agar situs berfungsi; cookie analitik (Google Analytics) dan cookie periklanan (Meta Pixel) hanya diaktifkan dengan persetujuan Anda. Anda dapat mengatur atau memblokir cookie dari peramban kapan saja.

8. Hak Anda

Anda dapat menggunakan kapan saja hak akses, perbaikan, penghapusan, keberatan, pembatasan pemrosesan, dan portabilitas data, serta menarik persetujuan yang telah Anda berikan. Untuk melakukannya, hubungi kami melalui formulir kontak di situs web atau melalui WhatsApp, dengan menyebutkan hak yang ingin Anda gunakan.

Jika Anda merasa kami tidak menangani permintaan Anda dengan benar, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang. Di Kosta Rika, tempat perusahaan didirikan, otoritas tersebut adalah Badan Perlindungan Data Pribadi (PRODHAB) (www.prodhab.go.cr). Pengguna di tempat lain dapat menghubungi otoritas perlindungan data setempat mereka.

9. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan, termasuk mengenkripsi koneksi melalui HTTPS.

10. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan hukum atau perubahan pada layanan kami. Kami akan selalu memublikasikan versi terkini di halaman yang sama ini beserta tanggal pembaruannya.