プライバシーポリシー
Aderriboでは、お客様のプライバシーを真摯に取り扱っています。本ポリシーでは、当社が取り扱う個人データの種類、その利用目的、保存期間、そしてお客様がそのデータについて有する権利について説明します。
1. データ管理者
本ウェブサイトを通じて収集されるデータの取り扱いについて責任を負うのは、Aderribo（aderribo.com）の運営者です。
- 法人名： ADERRIBO S.A.
- 法人登録番号（cédula jurídica）： 3-101-823006
- 所在地： Calle Neverman 12, San José, Costa Rica
- お問い合わせ方法： 本ウェブサイトのお問い合わせフォーム、またはサイト上のボタンからWhatsAppでご連絡いただけます。
2. 収集するデータと収集方法
当社は、お客様からご提供いただいたデータ、または閲覧時に生成されるデータのみを取り扱います。
- お問い合わせフォームのデータ： お名前、メールアドレス、送信いただくメッセージの内容。
- WhatsAppでのお問い合わせ時のデータ： 電話番号と、お客様が開始される会話の内容。
- 閲覧データ： 技術的・統計的な情報（閲覧したページ、デバイスの種類、おおよその位置情報）。Cookieおよび類似の分析・広告技術を通じて収集されます。
3. 利用目的
- お客様のお問い合わせや、見積り・情報のご請求に対応するため。
- お客様にご依頼いただいたサービスを提供・管理するため。
- ウェブサイトの利用状況を分析し、改善するため（閲覧統計）。
- ソーシャルメディア上の広告キャンペーンを測定・最適化するため。
4. 取り扱いの法的根拠
- お客様の同意： フォームの送信、WhatsAppでのメッセージ送信、または必須でないCookieの承認を行った場合。
- 契約の履行または、サービスのご請求・ご依頼に伴う契約締結前の手続き。
- ウェブサイトおよびコミュニケーションを分析・改善することに関する当社の正当な利益。
5. データの保存期間
当社は、お客様のご要望に対応するために必要な期間、データを保存します。お客様がお客様（顧客）となられた場合は、契約関係の継続期間および適用される法定期間（税務・商務上の期間）にわたり保存します。その後、データはブロックされ、削除されます。分析・広告データは、各プロバイダーの保存期間に従って保持されます。
6. データの共有先
当社はお客様のデータを販売することはありません。データは、ウェブサイトを運営するために必要なプロバイダーに対し、データ処理者として共有される場合のみに限られます。
- ウェブホスティングプロバイダー（ホスティングおよびメール）。ウェブサイトとメッセージが保存される場所です。
- Google（Google Analytics）： ウェブサイトの利用統計のため。
- Meta Platforms（Facebook／Instagram）： Metaピクセルを通じて、測定および広告のため。
- WhatsApp（Meta）： お客様がこのチャネルを通じてご連絡される場合。
これらのプロバイダーの一部は、お客様の国または地域の外でデータを処理する場合があります。その場合、データの移転は、適用される個人情報保護法に沿った適切な保護措置（標準契約条項など）により保護されます。
7. Cookie
本ウェブサイトは、当社自身のCookieおよび第三者のCookieを使用します。技術的Cookieはサイトの動作に必要なものです。分析Cookie（Google Analytics）および広告Cookie（Metaピクセル）は、お客様の同意がある場合にのみ有効になります。Cookieはブラウザからいつでも設定またはブロックすることができます。
8. お客様の権利
お客様はいつでも、アクセス、訂正、削除、異議申立て、取り扱いの制限、データポータビリティの権利を行使でき、また付与した同意を撤回することができます。権利を行使される場合は、ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはWhatsAppを通じて、行使を希望される権利を明記のうえご連絡ください。
当社がお客様のご要望に適切に対応しなかったとお考えの場合、関係する個人情報保護機関に苦情を申し立てることができます。当社が設立されているコスタリカでは、これは個人データ保護庁（PRODHAB）（www.prodhab.go.cr）です。日本のお客様は、お住まいの地域の個人情報保護機関（例えば日本の個人情報保護委員会（PPC））にご連絡いただくこともできます。
9. セキュリティ
当社は、不正アクセス、紛失、または不正使用からお客様のデータを保護するため、HTTPSによる接続の暗号化を含む、合理的な技術的・組織的措置を講じています。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの変更を反映するため、本ポリシーを更新することがあります。最新版は、更新日とともに常に本ページに掲載します。