Polityka prywatności
W Aderribo poważnie traktujemy Twoją prywatność. W niniejszej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, przez jaki czas oraz jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych zbieranych za pośrednictwem tej strony jest właściciel Aderribo (aderribo.com).
- Podmiot prawny: ADERRIBO S.A.
- Numer identyfikacyjny firmy (cédula jurídica): 3-101-823006
- Adres: Calle Neverman 12, San José, Kostaryka
- Jak się z nami skontaktować: poprzez formularz kontaktowy na tej stronie lub za pośrednictwem WhatsApp, korzystając z przycisków dostępnych na stronie.
2. Jakie dane zbieramy i w jaki sposób
Przetwarzamy wyłącznie dane, które nam przekazujesz lub które są generowane podczas przeglądania strony:
- Dane z formularza kontaktowego: Twoje imię, adres e-mail oraz treść wysłanej do nas wiadomości.
- Dane przy kontakcie przez WhatsApp: Twój numer telefonu oraz treść rozpoczętej rozmowy.
- Dane dotyczące przeglądania: informacje techniczne i statystyczne (odwiedzane strony, typ urządzenia, przybliżone dane o lokalizacji) zbierane za pomocą plików cookie oraz podobnych technologii analitycznych i reklamowych.
3. Cel przetwarzania
- Odpowiadanie na Twoje zapytania oraz prośby o wycenę lub informacje.
- Świadczenie i zarządzanie usługami, które u nas zamawiasz.
- Analiza sposobu korzystania ze strony w celu jej ulepszania (statystyki przeglądania).
- Pomiar i optymalizacja naszych kampanii reklamowych w mediach społecznościowych.
4. Podstawa prawna przetwarzania
- Twoja zgoda, gdy wysyłasz nam formularz, piszesz do nas na WhatsApp lub akceptujesz nieobowiązkowe pliki cookie.
- Wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, gdy zamawiasz lub korzystasz z naszych usług.
- Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na analizowaniu i ulepszaniu strony oraz naszej komunikacji.
5. Jak długo przechowujemy Twoje dane
Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do obsługi Twojego zapytania, a jeśli zostaniesz klientem — przez czas trwania relacji umownej oraz przez okresy wymagane przepisami prawa (podatkowymi i handlowymi). Następnie dane są blokowane i usuwane. Dane analityczne i reklamowe są przechowywane zgodnie z okresami retencji ustalonymi przez poszczególnych dostawców.
6. Komu udostępniamy Twoje dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Są one udostępniane wyłącznie, jako podmiotom przetwarzającym, dostawcom niezbędnym do działania strony:
- Dostawca hostingu (hosting i poczta e-mail), gdzie przechowywane są strona i wiadomości.
- Google (Google Analytics) do statystyk korzystania ze strony.
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) za pośrednictwem Meta Pixel, do pomiarów i reklamy.
- WhatsApp (Meta), jeśli zdecydujesz się skontaktować z nami tym kanałem.
Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem lub regionem. W takich przypadkach transfery są chronione odpowiednimi zabezpieczeniami (takimi jak standardowe klauzule umowne) zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych.
7. Pliki cookie
Ta strona używa własnych plików cookie oraz plików cookie podmiotów trzecich. Techniczne pliki cookie są niezbędne do jej działania; analityczne pliki cookie (Google Analytics) oraz reklamowe pliki cookie (Meta Pixel) są aktywowane wyłącznie za Twoją zgodą. W każdej chwili możesz skonfigurować lub zablokować pliki cookie w swojej przeglądarce.
8. Twoje prawa
W każdej chwili możesz wykonać przysługujące Ci prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, a także wycofać każdą udzieloną zgodę. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie lub za pośrednictwem WhatsApp, wskazując prawo, które chcesz wykonać.
Jeśli uważasz, że nie obsłużyliśmy Twojego zapytania prawidłowo, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. W Kostaryce, gdzie firma ma siedzibę, jest to Agencja Ochrony Danych Osobowych (PRODHAB) (www.prodhab.go.cr). Użytkownicy z Unii Europejskiej mogą skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych — na przykład w Polsce z Urzędem Ochrony Danych Osobowych (UODO) (uodo.gov.pl).
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą protokołu HTTPS.
10. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany prawne lub zmiany w naszych usługach. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana na tej samej stronie wraz z datą aktualizacji.
Masz pytania dotyczące swoich danych?
Skontaktuj się z nami, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.