Como colocar o seu negócio online em Portugal
Cada vez mais portugueses procuram produtos e serviços primeiro no telemóvel. Se o seu negócio não aparece online, está a perder clientes que nem sabem que existe. A boa notícia é que colocar um negócio na internet hoje é mais simples e mais acessível do que nunca. Eis o que precisa para dar o salto, passo a passo.
1. Escolha o seu domínio
O domínio é o endereço da sua marca na internet, algo como oseunegocio.pt. É a primeira coisa que um cliente escreve ou memoriza, por isso convém que seja curto, fácil de soletrar e ligado ao nome do seu negócio. Em Portugal tem duas boas opções: o .pt, que mostra de imediato que é um negócio português e gera confiança junto de quem está cá, e o .com, reconhecido em todo o mundo e ideal se pensa vender também para fora. Muitos negócios registam os dois para proteger a marca e não deixar o nome para a concorrência. Escolha-o com calma: o domínio acompanha-o durante anos e mudá-lo mais tarde dá trabalho.
2. Garanta um bom alojamento
O alojamento é onde o seu site fica guardado e a partir de onde é servido aos visitantes. Um bom alojamento faz o site carregar depressa e estar sempre disponível, mesmo quando recebe muitas visitas ao mesmo tempo. É a base invisível de tudo: se falha, o cliente nem chega a ver o que tem para oferecer e dificilmente volta a tentar. Vale a pena escolher um serviço fiável, com cópias de segurança e ligação encriptada (o cadeado de "https" no navegador), que transmite segurança a quem o visita.
3. Tenha um email profissional
Escrever a partir de info@oseunegocio.pt em vez de um endereço genérico do Gmail muda por completo a imagem que transmite. Um email com o seu domínio mostra que é um negócio sério e reforça a sua marca em cada mensagem que envia a clientes e fornecedores. Além disso, dá-lhe controlo: pode criar vários endereços (vendas, geral, o seu nome) e manter tudo organizado à medida que a equipa cresce.
4. Pensado para o telemóvel e para o WhatsApp
Em Portugal, a maior parte das pessoas navega pelo telemóvel e usa o WhatsApp todos os dias. O seu site tem de ficar impecável em ecrãs pequenos, com texto legível e botões fáceis de tocar, e deve facilitar o contacto ao máximo. Um botão de WhatsApp bem visível faz com que um interessado lhe escreva num só toque, sem formulários complicados nem esperas. Para muitos negócios, é por aí que chega a maioria dos pedidos.
5. Seja encontrado no Google
De nada serve um site bonito se ninguém o encontra. Quando alguém procura no Google "canalizador em Lisboa" ou "cabeleireiro no Porto", quer aparecer entre os primeiros resultados. Um site bem estruturado, rápido e com textos claros sobre o que faz e onde atua ajuda o Google a mostrá-lo às pessoas certas, na sua zona. Criar uma ficha de empresa no Google e recolher avaliações de clientes reforça ainda mais a sua presença nas pesquisas locais.
6. Trabalhe à distância com clientes em todo o país
Estar online liberta-o da geografia. Com um site, um email profissional e o WhatsApp pode atender clientes de Braga a Faro sem sair do sítio, enviar orçamentos, fechar serviços e até vender online com pagamentos seguros. O seu negócio deixa de depender de quem passa à porta e passa a alcançar todo o país, a qualquer hora do dia. É uma forma de crescer sem ter de abrir novas instalações nem aumentar custos fixos.
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