Politică de confidențialitate
La Aderribo luăm în serios confidențialitatea ta. În această politică îți explicăm ce date cu caracter personal prelucrăm, în ce scop, pentru cât timp și ce drepturi ai asupra lor.
1. Operatorul de date
Responsabilă pentru prelucrarea datelor colectate prin acest site web este titulara Aderribo (aderribo.com).
- Entitate juridică: ADERRIBO S.A.
- Cod de identificare juridică (cédula jurídica): 3-101-823006
- Adresă: Calle Neverman 12, San José, Costa Rica
- Cum ne poți contacta: prin formularul de contact de pe acest site web sau prin WhatsApp folosind butoanele de pe site.
2. Ce date colectăm și cum
Prelucrăm doar datele pe care ni le furnizezi sau care sunt generate pe măsură ce navighezi:
- Datele din formularul de contact: numele tău, adresa de e-mail și conținutul mesajului pe care ni-l trimiți.
- Datele când ne contactezi prin WhatsApp: numărul tău de telefon și conținutul conversației pe care o începi.
- Datele de navigare: informații tehnice și statistice (pagini vizitate, tipul dispozitivului, date aproximative de localizare) colectate prin cookie-uri și tehnologii similare de analiză și publicitate.
3. Scopul
- Pentru a răspunde solicitărilor tale și cererilor de ofertă sau de informații.
- Pentru a furniza și gestiona serviciile pentru care ne angajezi.
- Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul web în scopul îmbunătățirii lui (statistici de navigare).
- Pentru a măsura și optimiza campaniile noastre de publicitate pe rețelele sociale.
4. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământul tău, atunci când ne trimiți formularul, ne scrii pe WhatsApp sau accepți cookie-urile neesențiale.
- Executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale atunci când soliciți sau angajezi serviciile noastre.
- Interesul nostru legitim de a analiza și îmbunătăți site-ul web și comunicările noastre.
5. Cât timp păstrăm datele tale
Păstrăm datele tale atât timp cât este necesar pentru a-ți soluționa solicitarea și, dacă devii client, pe durata relației contractuale și a oricăror perioade legale aplicabile (fiscale și comerciale). După aceea, datele sunt blocate și șterse. Datele de analiză și publicitate sunt păstrate conform perioadelor de retenție ale fiecărui furnizor.
6. Cu cine partajăm datele tale
Nu vindem datele tale. Acestea sunt partajate doar, în calitate de persoane împuternicite, cu furnizorii de care avem nevoie pentru a menține site-ul web funcțional:
- Furnizorul de găzduire web (hosting și e-mail), unde sunt stocate site-ul web și mesajele.
- Google (Google Analytics), pentru statistici de utilizare a site-ului web.
- Meta Platforms (Facebook/Instagram), prin Meta Pixel, pentru măsurare și publicitate.
- WhatsApp (Meta), dacă alegi să ne contactezi prin acest canal.
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara țării sau regiunii tale. În aceste cazuri, transferurile sunt protejate prin garanții adecvate (cum ar fi clauzele contractuale standard) în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
7. Cookie-uri
Acest site web utilizează cookie-uri proprii și ale terților. Cookie-urile tehnice sunt necesare pentru funcționarea sa; cookie-urile de analiză (Google Analytics) și cookie-urile de publicitate (Meta Pixel) sunt activate doar cu consimțământul tău. Poți configura sau bloca cookie-urile din browserul tău în orice moment.
8. Drepturile tale
Poți exercita în orice moment drepturile tale de acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare a prelucrării și portabilitate a datelor, precum și să retragi orice consimțământ pe care l-ai acordat. Pentru aceasta, contactează-ne prin formularul de contact de pe site sau prin WhatsApp, precizând dreptul pe care dorești să îl exerciți.
Dacă consideri că nu am gestionat corespunzător solicitarea ta, poți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor. În Costa Rica, unde este stabilită compania, aceasta este Agenția pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (PRODHAB) (www.prodhab.go.cr). Utilizatorii din Uniunea Europeană pot contacta autoritatea locală pentru protecția datelor, cum ar fi Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România (dataprotection.ro).
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive, inclusiv criptarea conexiunii prin HTTPS.
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legale sau modificări ale serviciilor noastre. Vom publica întotdeauna versiunea actuală pe aceeași pagină, împreună cu data actualizării.
Întrebări despre datele tale?
Contactează-ne și îți vom răspunde cât mai curând posibil.